Polityka prywatności

MARI PMU przetwarza dane osobowe starannie i przejrzyście, zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). W tym oświadczeniu wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, dlaczego je przetwarzamy i jakie masz prawa.

Jakie dane zbieramy?

Gdy się z nami kontaktujesz lub prosisz o termin, przetwarzamy Twoje dane kontaktowe, takie jak imię, adres e-mail i numer telefonu, treść wiadomości oraz wybrany zabieg. Dodatkowo, wyłącznie za Twoją uprzednią zgodą wyrażoną w banerze cookies, możemy zbierać dane o Twojej wizycie na stronie za pomocą analitycznych i reklamowych plików cookie.

Dlaczego przetwarzamy te dane?

Wizyty i komunikacja: aby odpowiadać na zapytania, umawiać wizyty i utrzymywać kontakt, co jest niezbędne do świadczenia naszych usług. Analiza strony i marketing są dobrowolne: dopiero po Twojej wyraźnej zgodzie w banerze cookies korzystamy z narzędzi firm zewnętrznych, takich jak Google Analytics i Meta, aby analizować statystyki odwiedzin, ulepszać stronę i wyświetlać odpowiednie reklamy. Przetwarzamy też dane, gdy jest to konieczne do spełnienia obowiązków administracyjnych i podatkowych.

Pliki cookie i usługi zewnętrzne

Używamy funkcjonalnych plików cookie, które są niezbędne do działania strony, oraz — wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą — nieniezbędnych analitycznych i śledzących plików cookie partnerów zewnętrznych, w tym Google i Meta. Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach cookies na naszej stronie.

Udostępnianie danych osobom trzecim

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych. Udostępniamy je wyłącznie dostawcom usług niezbędnych do prowadzenia działalności, takim jak hosting, systemy rezerwacji oraz wymienione platformy analityczne i marketingowe, jeśli wyraziłaś na to zgodę. Rezerwacja online (zabieg, data i godzina, Twoje imię, telefon i pytanie) jest przechowywana do wizyty w naszym Kalendarzu Google (Google Ireland Ltd.). Rezerwacje i zgłoszenia ze strony docierają do nas przez Cloudflare (hosting) i Telegram (komunikator); gdy Telegram jest niedostępny, to samo zgłoszenie trafia do nas e-mailem przez Cloudflare. Wiadomości wysyłane przez WhatsApp obsługuje WhatsApp (Meta); dostawcy ci mogą przetwarzać dane poza UE na podstawie standardowych klauzul umownych UE. Wyłącznie za Twoją zgodą zdarzenia kontaktowe (kliknięcie w WhatsApp lub zgłoszenie z formularza) są też przesyłane z naszego serwera do Meta (Conversions API); numer telefonu i imię są wtedy przekazywane tylko w postaci zaszyfrowanej (zahaszowanej, nieczytelnej).

Okres przechowywania

Zapytania i prośby o wizytę przechowujemy maksymalnie 24 miesiące. Dane administracyjne i rozliczeniowe przechowujemy 7 lat zgodnie z ustawowym obowiązkiem przechowywania wobec holenderskiego urzędu skarbowego (Belastingdienst).

Twoje prawa

W każdej chwili masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub przeniesienia. Możesz też wnieść sprzeciw wobec przetwarzania lub wycofać zgodę na pliki cookie. Prośby wysyłaj na adres info@maripmu.com. Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane nieprawidłowo, możesz złożyć skargę do holenderskiego organu ochrony danych (Autoriteit Persoonsgegevens) lub do organu nadzorczego w kraju zamieszkania (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Administrator danych

MARI ZONE (jednoosobowa działalność gospodarcza / Eenmanszaak). Europaweg-Zuid 399, A9, 6374 KP Landgraaf, Holandia. KvK: 98706446 · BTW-id: NL005349270B71. Pytania dotyczące prywatności: info@maripmu.com.